İade ve Değişim Politikası

İade İşlemleri

İade işlemlerinizi, Hesabım > Siparişler > İade adımlarını takip ederek hızlıca başlatabilirsiniz. Üyelik oluşturmadan yapılan alışverişlerde ise aşağıdaki adımları izleyerek iade sürecinizi manuel olarak başlatabilirsiniz.

İade Şartları

İade talebinizin işleme alınabilmesi için aşağıdaki şartların tamamını sağlaması gerekmektedir:

• Siparişin teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) günü geçmemiş olması,
• Ürünün kullanılmamış, tekrar satışa uygun durumda ve ambalaj, etiket, orijinal kutusunun zarar görmemiş olması,
• Ürüne ait e-arşiv faturanın çıktısının alınarak en alt kısmındaki "İade Bölümü"nün eksiksiz doldurulup imzalanmış olması.

Bu koşulları sağlamayan iadeler, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği hükümleri doğrultusunda kabul edilmeyecek ve tarafınıza geri gönderilecektir.

İade Süreci

learmac.com üzerinden yapılan alışverişlerin iadesi yalnızca aşağıda belirtilen adrese kabul edilmektedir:

İade Adresi:
GA Tekstil
Toros Mah. 822 Sok. No:34/6
Konyaaltı / ANTALYA
MNG Kargo (DHL eCommerce) Firma Kodu: 3324438180

İadenizi MNG Kargo (DHL eCommerce) ile ücretsiz gönderebilmek için yukarıdaki firma kodunu kullanabilirsiniz. Dilerseniz ürünlerinizi MNG Kargo şubelerinden gönderebilir veya adresinizden aldırabilirsiniz.

⚠ Önemli: Diğer kargo firmaları ile yapılan gönderilerin ücreti müşteriye aittir. Karşı ödemeli olarak gönderilen iadeler kabul edilmeyecek ve ürünler size geri gönderilecektir.

İade edilen ürünler, ekibimiz tarafından kontrol edilerek hasarsız ve kullanılmamış olduğunun teyit edilmesinin ardından işleme alınacaktır.

Değişim İşlemleri

Değişim işlemleri yalnızca ürünün iade edilip ardından yeni bir sipariş oluşturulması şeklinde gerçekleştirilmektedir.