İade ve Değişim Bilgilendirmesi

İade İşlemleri
İade işlemlerinizi Hesabım > Siparişler > İade adımlarını takip ederek gerçekleştirebilirsiniz. Üyelik oluşturmadan yapılan alışverişlerde, iade talebi oluşturmadan aşağıdaki adımları izleyerek süreci başlatabilirsiniz.

İade Şartları
İadenizin işleme alınabilmesi için aşağıdaki şartların tamamını karşılaması gerekmektedir:

• Siparişin teslim tarihinden itibaren 14 günü geçmemiş olması,

• Ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilirliğini kaybetmemiş olması; ambalaj, etiket veya orijinal kutunun zarar görmemiş olması,

• Ürüne ait e-arşiv faturasının çıktısının alınmış, en alt kısmında yer alan "İade Bölümü"nün doldurulup imzalanmış olması.

Bu şartlara uymayan iade talepleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği kapsamında reddedilecektir.

İade Süreci
learmac.com üzerinden yapılan alışverişlerin iadesi yalnızca aşağıda belirtilen adrese kabul edilmektedir.

İadenizi DHL eCommerce (MNG Kargo) ile ücretsiz gönderebilmek için 3324438180 firma kodunu kullanabilirsiniz. Ürünlerinizi MNG Kargo şubelerinden veya adresinizden aldırabilirsiniz.

⚠️ Diğer kargo firmaları ile yapılan gönderilerin ücreti müşteriye aittir. Karşı ödemeli gönderilen iadeler kabul edilmeyip size geri gönderilecektir.

İade edilen ürünler, ekibimizce kontrol edilerek hasarsız ve kullanılmamış olduğundan emin olunduktan sonra işleme alınacaktır.

Değişim İşlemleri
Değişim yalnızca ürünün iadesi ve ardından yeniden sipariş verilmesi şeklinde yapılabilmektedir.

İade Adresi:
DHL eCommerce (MNG Kargo) – Firma Kodu: 3324438180
GA Tekstil
Toros Mah. 822 Sok. No:34/6
Konyaaltı / ANTALYA